WhatsApp Business konuşmalarını ürün kataloğu, müşteri, medya, stok hareketi, mesaj kuyruğu ve sipariş yönetimiyle tek işletme panelinde birleştirir.
Siparişler sohbet geçmişinde kaybolmaz
WhatsApp üzerinden satış yapan ekiplerde müşteri bilgisi, seçilen ürün, teslim notu ve sipariş durumu uzun konuşmalar arasında dağılabilir. Sistem görüşmeyi yapılandırılmış müşteri ve sipariş kaydına bağlar.
Webhook ve zamanlanmış kuyruk altyapısı gelen ve giden mesaj akışını işler. Katalog, medya, ürün ve stok hareketleri sipariş operasyonunun aynı panelden yönetilmesini sağlar.
Mesaj trafiğini sipariş düzenine çeviren ölçütler
Otomatik mesaj tek başına operasyon çözmez; müşteri, ürün ve sipariş bağının korunması gerekir.
Konuşma-müşteri eşleşmesi
Ekip konuşmanın kime ait olduğunu ve geçmiş siparişleri aynı panelde görebilmelidir.
Katalog-stok bağı
Siparişteki ürün ile katalog ve stok hareketinin ilişkisi satış sonrası hatayı azaltır.
Kuyruk sağlığı
Webhook, cron ve giden mesaj kuyruğunun durumu teknik yönetim ekranından izlenebilmelidir.
Gelen mesajdan hazırlanan siparişe satış akışı
- 01
Konuşma müşteriye bağlanır
Gelen WhatsApp Business konuşması mevcut veya yeni müşteri kartıyla eşleştirilir.
- 02
Katalog ürünü seçilir
Meta katalog, ürün ve medya kayıtları müşteri talebini doğru ürünle ilişkilendirir.
- 03
Sipariş kaydı oluşturulur
Ürünler, müşteri ve konuşma yapılandırılmış sipariş detayında bir araya gelir.
- 04
Durum ve stok izlenir
Sipariş durumu, yazdırma, stok hareketi ve mesaj kuyruğu operasyon ekibine görünür olur.
WhatsApp sipariş yönetim programı işletmenize ne kazandırır?
Kaybolmayan sipariş
Sohbetten alınan siparişler yapılandırılmış kayda dönüşerek mesajlar arasında unutulmaz.
Daha hızlı müşteri yanıtı
Konuşma, müşteri ve ürün bilgisi aynı panelde bulunduğu için ekip daha hızlı hareket eder.
Katalog ve stok bağlantısı
Ürün ve stok hareketlerinin siparişle ilişkilendirilmesi operasyon kontrolünü artırır.
İzlenebilir mesaj akışı
Kuyruk, webhook ve sağlık ekranları teknik mesaj iletim durumunu görünür kılar.
WhatsApp katalog, mesaj ve sipariş modülleri
Mesajlaşma kanalı yalnız iletişim aracı olarak kalmaz; katalog ve sipariş verisiyle bağlı iş akışına dönüşür.
01Mesajlaşma operasyonu6 özellik+
- WhatsApp Business konuşma listesi
- Konuşma ve mesaj geçmişi
- Giden mesaj kuyruğu
- Medya kayıtları
- Webhook alma altyapısı
- Zamanlanmış kuyruk işlemleri
02Katalog ve müşteri5 özellik+
- Meta katalog kayıtları
- Ürün yönetimi
- Müşteri kartları
- Müşteri ile konuşma eşleştirme
- Ürün ve medya ilişkileri
03Sipariş ve stok6 özellik+
- Yeni sipariş oluşturma
- Sipariş listesi ve detay
- Sipariş yazdırma
- Sipariş durum yönetimi
- Stok hareketleri
- Ürün bazlı operasyon takibi
04Sistem yönetimi5 özellik+
- Yönetim paneli
- Entegrasyon sağlık ekranı
- Rol ve işlem altyapısı
- Mesaj ve sipariş kayıtları
- Cron ve webhook çalışma araçları
Kimler WhatsApp sipariş paneli kullanabilir?
- 01WhatsApp üzerinden sipariş alan işletmeler
- 02Sosyal ticaret ve doğrudan satış ekipleri
- 03Ürün kataloğunu Meta üzerinden yöneten firmalar
- 04Mesaj trafiğini sipariş düzenine dönüştürmek isteyen tek işletmeler
WhatsApp sipariş yönetimi sık sorulan sorular
WhatsApp konuşmalarından sipariş oluşturulabilir mi?
Konuşma, müşteri ve ürün bilgileri bir araya getirilerek yapılandırılmış sipariş kaydı oluşturulabilir.
Meta ürün kataloğu yönetilebilir mi?
Meta katalog kayıtları, ürünler, medya ilişkileri ve stok hareketleri işletme panelinde takip edilir.
Birden fazla işletme veya gelişmiş muhasebe içeriyor mu?
Hayır. Ürün tek işletme ve tek WhatsApp Business operasyonu içindir; çok firmalı yapı ve gelişmiş muhasebe kapsam dışıdır.
Meta Business ve webhook gereksinimleri
Ürün tek işletme ve tek WhatsApp Business operasyonu için tasarlanmıştır; çok firmalı yapı, gelişmiş muhasebe, e-belge veya lojistik modülü içermez. Canlı kullanım için Meta Business hesabı, uygulama ve webhook erişimleri gerekir.
Sık sorulan sorular
WhatsApp Sipariş Programı ile Mesajları Düzenli Satışa Dönüştürün hakkında merak edilenler
WhatsApp konuşmalarından sipariş oluşturulabilir mi?
Konuşma, müşteri ve ürün bilgileri bir araya getirilerek yapılandırılmış sipariş kaydı oluşturulabilir.
Meta ürün kataloğu yönetilebilir mi?
Meta katalog kayıtları, ürünler, medya ilişkileri ve stok hareketleri işletme panelinde takip edilir.
Birden fazla işletme veya gelişmiş muhasebe içeriyor mu?
Hayır. Ürün tek işletme ve tek WhatsApp Business operasyonu içindir; çok firmalı yapı ve gelişmiş muhasebe kapsam dışıdır.